Duża powtarzalność procesów, regulacje prawne do przetwarzania danych osobowych, połączenie działań kancelarii prawnej, call center, to tylko niektóre z wyzwań jakie są stawiane przed Twoimi pracownikami. Czy zastanawiałeś się jak to usprawnić, minimalizując pracę ludzką i zmniejszając ryzyko popełnienia błędów? Przeanalizowaliśmy wyzwania stawiane pracownikom windykacji i przygotowaliśmy rozwiązania na poniższe pytania.
- Praca w windykacji to ciągłe poszukiwanie najbardziej efektywnego sposobu komunikacji z dłużnikiem. Jak przetestować różne ścieżki bez dodatkowych kosztów?
- Tworzenie przez pracowników pism z gotowych szablonów jest nieefektywne. Czy można to zautomatyzować?
- Czy istnieje możliwości aby mieć dostęp do raportów efektywności poszczególnych procesów w firmie?