Administracja to fundamentalna część każdej organizacji. Usprawnia ona przepływ informacji i wpływa na jakość komunikacji w całej firmie.
Działania backoffice wpływają na pracę innych działów i jej jakość. Naturalnym jest, że w procesach jakie wykonują, szuka się zwiększonej efektywności. Świadome firmy idą w kierunku automatyzacji tych procesów, rozumiejąc jak wiele mogą zaoszczędzić eliminując papier, tradycyjne e-maile i excel.
Częste problemy, którym wychodzimy na przeciw w dziale administracji to:
- Zbyt duża ilość dokumentów w wersji papierowej,
- Nieefektywne zlecanie zadań przez e-mail, telefon lub ustnie.
- Różnorodność systemów, do których dane są przepisywane pomiędzy excelami/raportami.
- Brak pełnej kontroli w finansach.
- Umowy przekładane z biurka na biurko.